Sinulla on aina 30 päivän palautusoikeus. Tämä tarkoittaa, että sinun on otettava yhteyttä asiakaspalveluun asiakaspalvelu@cozymood.fi 30 päivän kuluessa toimitusvahvistuksen vastaanottamisesta voidaksesi palauttaa tuotteen. Lisätietoja peruuttamisoikeudestasi on yleisissä ehdoissamme.
Ilmainen palautus uudelle tilaukselle
Palautusmaksua ei peritä, jos teet uuden tilauksen samana päivänä kuin rekisteröit palautuksen. Muussa tapauksessa palautuksesta veloitetaan 9 euron palautusmaksu.
Palautuskelvottomat tavarat
Tietyt tuotteet ovat palautusoikeudettomia, ja ne ovat tuotteita, joiden sinetti on rikki. Näitä tuotteita ei voida palauttaa terveys- tai hygieniasyistä (esimerkiksi alusvaatteet, kosmetiikka, uima-asut ja vastaavat tuotteet, parranajokoneet ja sähköhammasharjat). Lue lisää tuotteista, joita yleiset käyttöehtomme eivät kata.